Evaluation externe de la résidence - Une étape constructive pour renforcer notre qualité

Madame, Monsieur,

La résidence Les Hautes Futaies  a été évaluée 29 mars 2024 par un organisme indépendant dans le cadre de l’évaluation externe réglementaire, selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé.

Cette évaluation visant à apprécier la qualité de l’accompagnement proposé aux résidents s’est conclue par l’attribution d’un Niveau Global de Qualité noté « B », lequel valide une qualité d’accompagnement globalement satisfaisante.

 
Cette démarche s’inscrit pleinement dans notre volonté de garantir à chaque résident un accompagnement de qualité, respectueux de ses besoins et de ses choix de vie. Le Niveau Global de Qualité est certifié pour une durée de 5 ans ; nous poursuivons également les actions d’amélioration continue de nos pratiques au regard des retours des résidents et de leurs proches.

La fiche synthétique des résultats de cette évaluation est désormais disponible sur le site de la Haute Autorité de Santé https://www.has-sante.fr/jcms/323_FicheESSMS/fr/ehpad-residence-les-hautes-futaies?portal=p_3465815 . Vous la trouverez affichée à l’accueil de la résidence 

Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien, et restons à votre disposition pour tout complément d’information.

Bien cordialement

Véronique LE LAY 
Directrice